Que cache le nouveau Find & Fly en 2020?

Comme vous le savez, la mission de Pro Sky consiste à simplifier les vols VIP et les vols de groupe. À l’instar de notre communauté croissante d’utilisateurs, nous pensons qu’il devrait être plus facile d’organiser des vols de groupe aux quatre coins du monde.

Quand en 2017, nous avons commencé à digitaliser les vols de groupe, notre but était de fournir instantanément des estimations tarifaires à nos clients en ligne. À l’époque, l’idée d’obtenir des prix précis pour affréter un vol d’un point A vers un point B était déjà révolutionnaire. Pour construire une solution potentielle, nous avons traité quantités de données collectées auprès de centaines de compagnies aériennes ces dernières années. Nous avons fini par développer plusieurs algorithmes représentant 11 catégories d'avions. Nous les avons utilisés en premier lieu dans un document Excel et rapidement lancé un prototype testé auprès d’un groupe de clients sélectionnés. La version BETA a été lancée et rendue accessible à tous durant l’été 2018.

À peine deux ans plus tard, nous avons publié 12 nouvelles fonctions-clés et mis à jour une dizaine de fonctions secondaires. Notre nouvelle équipe produits, mise en place en 2020, s’occupe de deux aspects importants : améliorer l’expérience utilisateur (UX) et accélérer la création de nouvelles fonctions afin d’ajouter de plus en plus de valeurs à l’utilisateur de la plateforme.

1- Expérience utilisateur (UX) – Une navigation plus intuitive

Organiser des vols de groupe est une tâche très complexe...Les mesures à prendre dépendent de la structure de votre entreprise ou agence, du rôle que vous avez à jouer et de l'avancement du projet d’organisation d’un vol de groupe.

Nous pouvons vous aider à réaliser vos objectifs à toutes les étapes de la procédure.

Lors de la phase initiale de votre projet de vol de groupe p.ex., nous vous aidons à trouver la destination répondant aux objectifs de votre événement et à vos critères de voyage. Nous avons créé une fonction « Destination Finder » dans ce but et nous publions chaque année le PRO SKY Destination Report.

Une fois votre destination choisie, nous vous indiquons toutes les options de voyage pour vous y rendre par vols réguliers ou charters. Mais le chemin ne s’arrête pas là. Nous ne voulons pas vous submerger d’e-mails superflus, d’appels ou de documents Excel compliqués.

Nous offrons donc à chaque utilisateur la possibilité de suivre l'état et l'avancement de son projet sur Find & Fly via un tableau de bord. Un outil idéal pour trouver les informations requises, partout et à toute heure.

Pour améliorer l’expérience d’utilisation, nous avons créé une barre de menus à gauche qui facilite la navigation et répond aux besoins des utilisateurs.

Capture d’écran de la vue générale du tableau de bord :

2 - Mises à jour plus rapides et plus régulières avec de nouvelles fonctions

Le processus d’innovation concernant produits et services peut se faire ponctuellement. La difficulté est de le faire régulièrement et de continuer à progresser et à apprendre. Le succès ne repose pas seulement sur des méthodes pour augmenter l’efficacité (SCRUM, KANBAN, etc.) et sur des outils collaboratifs (Trello, Slack et Jira, entre autres).

C’est avant tout une question de culture d’entreprise.

Une société et toutes ses parties prenantes doivent partager la même façon de penser et vouloir faire bouger les choses dans leur secteur. Il ne suffit pas d’en parler. Il faut le faire au quotidien.

Pour mettre toutes les chances de notre côté, nous avons créé une équipe produits dédiée, chargée de digitaliser nos offres pour simplifier la vie de nos clients. Au moment de la rédaction de cet article, nous restructurons notre mode de collaboration avec les acteurs internes et externes.

Les prochaines étapes ? Nous aspirons à révolutionner le secteur des vols de groupe en proposant un moyen simple de les organiser, pour les entreprises, agences et tout type d’établissement.

En août 2020 est prévu le nouveau lancement de Find & Fly. À partir de septembre, nous améliorerons et proposerons de nouvelles fonctions toutes les 4 semaines.

La liste des nouvelles fonctions à implémenter est certes assez longue, mais nous serons ravis de recevoir vos suggestions. N’hésitez donc pas à nous contacter.  

Des questions ou des idées ?

Envoyez-moi vos suggestions d'amélioration de la version actuelle de Find & Fly !  

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